Decesso all’estero: cosa fare

Quando un familiare muore lontano da casa è difficile sapere da dove iniziare. Ecco i primi passi da fare e come vi aiutiamo a riportarlo in Italia.

Contatti e primi passi

Contattate l’ospedale o le autorità del luogo per avere conferma del decesso e sapere dove si trova la salma. Se il defunto aveva un’assicurazione di viaggio, avvisate subito la centrale operativa.

Chiamateci: attraverso la nostra rete di corrispondenti prendiamo contatto con le autorità locali e con il consolato italiano.

Le prime ore

  1. Fatevi confermare il decesso e il luogo in cui si trova la salma.
  2. Avvisate l’assicurazione, se c’è una polizza.
  3. Chiamateci per organizzare il rimpatrio.
  4. Informate l’ambasciata o il consolato italiano.

Documenti di solito necessari

Certificato di morte e documenti

Il certificato di morte viene rilasciato dalle autorità del Paese del decesso. Per l’uso in Italia serve in genere con apostille o in formato plurilingue, altrimenti con legalizzazione e traduzione.

Per i cittadini italiani l’atto di morte viene poi trascritto nel Comune di residenza o di iscrizione all’AIRE, tramite il consolato.

Consolato e familiari

Il consolato italiano

Assiste la famiglia, rilascia l’autorizzazione al rimpatrio e trasmette l’atto di morte al Comune italiano. In genere non sostiene le spese del rimpatrio.

I familiari

Non serve partire. Seguiamo le pratiche a distanza e vi chiediamo solo decisioni e documenti che possono fornire i familiari.

Rimpatrio della salma o delle ceneri

La salma

Organizziamo il rientro in aereo o su strada fino al luogo di sepoltura scelto dalla famiglia.

Le ceneri

Se la cremazione avviene all’estero, le ceneri viaggiano in un’urna sigillata con documenti più semplici.

Assicurazione, tempi e costi

Assicurazione

Molte polizze di viaggio coprono il rimpatrio entro un massimale.

Tempi

Da alcuni giorni a qualche settimana, in base al Paese, ai documenti e ai voli disponibili.

Costi

Dipendono dal Paese di partenza e dal tipo di trasporto. Vi inviamo un preventivo personalizzato.

Richiedi un preventivo

Indicate dove è avvenuto il decesso e dove deve arrivare la salma o l’urna. Vi richiamiamo al più presto per spiegarvi tempi, documenti e costi.

Per un’urgenza chiamate subito, a qualsiasi ora:

    Domande frequenti

    Le risposte alle domande che le famiglie ci fanno più spesso. Per il vostro caso specifico chiamateci: vi rispondiamo a qualsiasi ora.

    Approfondimenti

    Fatevi confermare il decesso dalle autorità locali, avvisate l’assicurazione se c’è una polizza e contattate un’impresa specializzata nel rimpatrio. Il consolato italiano rilascia l’autorizzazione al rientro della salma in Italia.

    Lo rilasciano le autorità del Paese del decesso. Lo richiediamo noi tramite i nostri corrispondenti, nel formato utile per l’Italia.

    Sì. Per i cittadini italiani l’atto di morte viene trascritto nei registri del Comune di residenza o di iscrizione all’AIRE, tramite il consolato.

    In genere da alcuni giorni a qualche settimana. I tempi si allungano se è necessaria un’autopsia o se il Paese richiede documenti particolari.